"La vendita dei biglietti online è decisamente in tendenza"
Non solo sulla pista ci si prepara attivamente per la 57ª Saslong Classic – anche in altri settori il carico di lavoro cresce di giorno in giorno. Ad esempio, nel settore ticketing, dove però il periodo di maggiore attività deve ancora arrivare, come ci racconta in una breve intervista Marcello Cobelli, il responsabile di lunga data dell’area Ticketing & Spettatori.
Marcello, siete già nella fase calda della vendita dei biglietti?
Quest’anno abbiamo aperto la vendita dei biglietti all'inizio di settembre. Le prime due o tre settimane sono state, come negli anni precedenti, davvero molto intense. I nostri fan vogliono subito una risposta alle loro richieste, perché temono di non riuscire ad accaparrarsi un biglietto e di perdere così le nostre gare. Poi la domanda si calma un po', per poi riprendere a inizio dicembre, dove le vendite crescono in modo esponenziale fino alle gare.
Quindi i nostri fan non devono temere di rimanere senza biglietti quest'anno?
No, non è così. Tuttavia, abbiamo già venduto il 70 percento dei biglietti VIP, il che ci rende molto felici. Negli ultimi anni siamo riusciti a costruire ottime partnership. Per molti dei nostri partner, la Coppa del Mondo di sci è diventata un appuntamento fisso nel loro calendario. Nonostante i contingenti degli altri biglietti non siano ancora esauriti, consiglio comunque a tutti gli appassionati di sci di procurarsi i biglietti in anticipo sul nostro sito, per assicurarsi l’area desiderata al traguardo, lungo la pista o, per esempio, alle famose Gobbe di Cammello. Infatti, soprattutto negli ultimi giorni prima delle gare, potrebbe diventare molto difficile trovare posto.
Si vendono più biglietti sul posto o gli appassionati li acquistano online?
Non si può generalizzare. Per i biglietti VIP, vendiamo meno del 10 percento sul posto. Per gli altri biglietti, il rapporto è del 70:30 – 70 percento sul posto e 30 percento online. Tuttavia, le vendite online sono aumentate moltissimo negli ultimi anni e questa percentuale crescerà sempre di più nei prossimi anni. Stiamo incentivando anche questo con un'iniziativa mirata. Quest'anno, chi acquista i biglietti online riceverà uno sconto del 10 percento per l'anno prossimo (sempre sulla vendita online). Il codice promozionale verrà inviato a tutti gli aventi diritto via e-mail nel nuovo anno. Inoltre, i clienti con biglietto online possono accedere direttamente allo stadio senza passare dal punto vendita. Per finire, un piccolo consiglio: chi ha già un biglietto e arriva in auto può lasciarla nel parcheggio Col Raiser, che ha molte disponibilità, e arrivare rapidamente all'area di arrivo con il Val Gardena Ronda Express (incluso nel ticket).